项目案例丨赛特智能机器人助力海南省人民医院打造智能化院感防控体系

医院简介：

        海南省人民医院经过百年的历史积淀和淬炼，现已发展成为集医疗、急救、科研、教学、预防、保健、康复于一体的 “三级甲等”综合性医院和省直属公立医院，也是全省疑难急危重症研治中心。医院现有2个院区，占地面积400亩，建筑面积34万平米，开放床位3000张。拥有国家临床重点专科6个(占全省54.5%)，32个省重点专科，8个省重点学科。海南省人民医院连续多年被《中国医院排行榜》提名百强医院，蝉联华南区第九、海南第一，是海南省规模最大、综合实力最强的医院。

-海南省人民医院新门急诊大楼（图片源自医院官方网站）

        在常态化疫情防控时期，院感防控是医院管理关键一环，是不可突破的红线和底线，与此同时，传统的人工院感防控作业方式弊端凸显，院感管理智能化升级迫在眉睫。

        作为海南省医疗界的“领头羊”，海南省人民医院率先试水运用“智能化”技术，引进赛特智能旗下的智赛拉K1系列智能感控机器人，构建智能化院感防控体系，全面提升院感管理效率和质量，助推智慧医院建设。

“‍领头羊”率先试水

瞄准“智能化”院感管理

        院感防控是一个涉及多个专业、学科和群体的复杂系统工程，包含消毒、隔离、预防职业暴露、医疗废弃处置管理等多项工作，这与医院内每位医患人员及家属的行为、环境物表、流动空气等息息相关。对医院管理来说，是个极大的挑战。

        从2021年底起，海南省人民医院先后引进多台智赛拉K1系列智能感控机器人，用于在门诊大厅以及多个重点科室承担整体环境消毒、区域定点消毒、测温管理等院感防控工作。

        这些被医护人员称为“感控特种兵”的智赛拉K1机器人，集消毒、测温、远程问诊、配送等功能于一身，满足院感防控标准规范，在医院场景中，可完全自主执行感控任务，突破院感区域壁垒，实现全院区、全流程、全方位的院感防控。

-智赛拉K1机器人正在执行院感保障工作

        其中，全面有效的消杀是院感防控的核心，然而传统人工作业存在消杀效率低、人力成本高、消杀不彻底等痛点。随着智赛拉K1智能感控机器人的“上岗”应用，这些消杀难题得到了显著改善。

        智赛拉K1智能感控机器人可通过控制后台对消杀区域、消杀时长、消杀路线、消杀频率、运行速度等工作内容进行在线“任务下达”，机器人即按照指令自主开展消毒作业。该款机器人集成了紫外灯照射和微米级雾化消毒两种消毒方式，能够实现对医院环境进行高效、全方位、无遗漏消杀。其全国首创的自主整机消毒功能，还能有效杀灭可能附着于机身上的病毒，避免对洁净区造成污染，从而杜绝病毒传播。

        不仅如此，智赛拉K1智能感控机器人具备的无菌配送、红外测温和远程问诊等功能，可以替代医护人员进出高风险感染区域，开展消杀、配送、测温、远程问诊等工作，预防职业暴露，全方位保护医患人员，最大限度降低交叉感染风险。

-智赛拉K1机器人正在执行消毒作业

        智赛拉K1智能感控机器人投入使用数月以来，智能化、标准化、无接触化的作业方式，不仅提高了院感操作的规范化、可靠性，并通过“技防”与“人防”、“物防”相结合，有效提升了医疗服务质量和医疗安全，筑牢全院、全流程的感控“防火墙”。

院感工作质量、效率提升  

增强“获得感”

        智能机器人的应用替代了以往传统的人工作业方式，让院感防控作业效率更高、全天候响应，受到医院各方的高度评价。

        在医院领导看来，采用机器人开展院感防控，相比人工作业来说，实现了更高的效率，还达到了更标准的作业方式。人工作业方式存在的用工成本高、覆盖不全面、工作效率低、感染系数高的问题迎刃而解，且机器人没有人的生物性限制，按照设定程序工作，工作过程和质量都极为标准。

-智赛拉K1机器人正在执行动态监测任务

        在一线院感工作者看来，院感工作是个系统性的工程，既有极为专业的规范与要求要落实，也有“脏活”、“累活”要干。而引进智能机器人，让工作内容标准化，轻松达到院感防控要求，而且，还解放了不少人力，工作人员不必那么辛苦，工作更体面。

        不少前来就诊的患者，也被这一高科技所吸引。令人赞叹的不仅是机器人的“颜值”与“科技感”，还有科技手段给医院传统工作方式带来的改变，即一扫对病毒和消毒作业的恐惧和刻板印象，从而感到更安心、更舒心，增强了“获得感”。

        总体而言，海南省人民医院尝试智能化院感防控体系建设，正在实现面向医务人员的“智慧医疗”，面向患者的“智慧服务”，以及面向医院管理的“智慧管理”。该院正在以“智慧化”作为当前重要的抓手，实现高水平的医院建设，不断增强人民群众就医获得感。