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【项目案例】智赛拉·物流配送机器人入驻西安国际医学中心医院,国际范儿十足!

2021.08.30

        在西安这座历史悠久的古城里,有座国际化的大型智慧医院,名为西安国际医学中心医院。在这里,无论是建筑设计还是服务体验,都格外的亮眼,尤其是来自赛特智能,名叫“智赛拉”的物流配送机器人。


        西安国际医学中心医院,是一家按照JCI国际认证标准和三级甲等医院标准建设的现代化综合性医院,其属于西北大学附属医院、陕西中医药大学附属医院,占地面积307.61亩,建筑面积53.5万平方米,床位5037张。


物流配送机器人

西安国际医学中心医院


         医院以“让患者有尊严的生活,让医者有尊严的工作”为价值观,秉承“珍惜每一次服务,一次做好”的服务理念,全力打造“咱老百姓家门口的国际化医院”,为建设健康中国,实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。


         在这座规模宏大的医院里,各科室业务繁忙,药物、输液包等物资种类多、距离远,部分物资配送时效高等需求明显,但现阶段医院主要采用传统人工配送方式,效率较低。因此,医院希望采用先进的物流设备实现如下目标:


1.通过建设医院信息化、智能化服务和管理模式,提高患者就医体验满意度;


2.减轻医护配送工作负担,减少人工配送可能出现的物资漏发、错发现象,降低差错率;


3.针对配送物资繁、杂、多,以及跨区域远距离配送,通过机器人提高交叉配送效率。



物流配送机器人


赛特智能工程师正在培训医护人员使用智赛拉·物流配送机器人


         经过赛特智能项目团队的调研勘察,智赛拉家族的B系列和E系列机器人将发挥其独特价值,其中智赛拉·物流配送机器人E1覆盖药剂科八大药房场景的交叉配送方案;而智赛拉B1则从3楼静配中心出发,覆盖全楼多个楼层的呼吸科、胸外科等多个病区的输液物资配送任务,得到院方的高度认可。



物流配送机器人

 智赛拉·物流配送机器人E1和B1


         以药剂科场景为例,这八大药房要实现按需交叉配送,八个药房既是发货站点也是收货站点。整个区域覆盖一楼A/B/C/D四个大区的门急诊药房、住院药房和中心药房,每天早上8:30上班开始,智赛拉·物流配送机器人就依科室需求,按需进行物资配送,像这样复杂且远距离的交叉配送场景,智赛拉每天可以完成近百次的配送任务。下班后,智赛拉会自主回到待机区充电待命。



物流配送机器人

图片- 智赛拉·物流配送机器执行配送任务


        勤劳的智赛拉,每天与医护人员紧密愉快合作,节省了医护人员大量时间,成了医护团队重要成员。而长相出众、聪明灵巧的智赛拉,也成了医院智慧形象建设大路上的一道靓丽风景线。


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